家具价签有标准 缺标准说明可以退货

　　就像买饮料，先看保质期一样，买家具则最起码要先把标签研究一番才好做决定。在“达芬奇”家具事件曝光后，关于价格标签的讨论也甚嚣尘上。日前，记者走访部分洋家具汇聚的卖场后发现，其各店面的价签标注可谓五花八门。有产品标签上只写产地，未写材质的;有自己手写的;更有甚者连价签也没有;仅凭销售人员随口报价。这让人不禁产生疑惑：连价签都玩起了“捉迷藏”，消费者靠什么读懂洋家具?

　　身份标识 消费者有权知晓

　　价签作为家具的身份标识，一来价格、产地、材质、计价单位一目了然。二来则可避免商家的欺诈行为，保证消费者的知情权。否则，价签上的监督电话则多少有点摆设的味道。相对来说，世纪金花美居生活家的产品标注则相对规范，采用了统一印制价签，并且写明了物价员名字。

　　今年以来，我市“商品房销售明码标价”政策已开始实施。像家居产品这样的消费商品早已实行明码标价，并要求公示产品相关信息。这也是消费者知情权的要求。大明宫家居建材城等知名家居卖场商品展示非常规范。但并非所有家居产品都能严格做到这一点，很多销售人员凭借销售经验免去填写价签环节。因此，消费者在购买时，有权要求商家规范操作，公开产品相关信息。

　　在高端家居消费领域，进口品牌并不等于是原装进口。如果严格按照国际标准规范生产，产品品牌确属“洋货”，在那里制造反而成了次要问题。因此，在消费理念上，大家要有正确的认识，注重品牌、质量、售后等问题，避免走入“洋品牌、纯进口”的误区。

　　家具价签有标准

　　家具国家强制标准要求销售的家具必须标明家具所使用的板材、所含甲醛等有害物质的确切含量以及家具使用维护方法等。家具标准这个关系着千家万户的新规，目前市场执行情况并不乐观。前不久，四川省质监局、省消委负责人明确表示：家具不按标准披露信息，执法部门可以依法查处。消费者购买到不符披露标准的产品，可以要求退货。

　　在省质监局，记者看到国家颁布的家具产品使用说明书标准，在11项基本要求中，要求出售的家具必须具备使用说明书，家具名称必须反映家具所用材质、性能、规格、正确运输、使用、保养的方法及其示图等，如要标注清楚材质是中纤板还是实木等。其中，最为消费者关心的家具甲醛等有毒有害物质含量的指标，也必须进行说明，这一点不准家具厂商有所隐瞒。

　　另外，标准还要求家具的生产、销售者，所提供给消费者的宣传资料、广告等内容要与使用说明书一致，不准“解释权归自己”。

　　近日，记者来到位于顺城街附近的某家具城调查，在一款餐桌上的标签中，分别记录着该餐桌的产品名称、规格、材质等内容。在二楼的家具上放着白色标签，在材质一栏标记着“中纤板”或者“纤维板”。调查发现，这里的许多家具都将产品进行了相对规范的标注，但问题还是存在，如一些家具并没有将产品使用说明书摆出来，有的在产品材质标注上很模糊，没有将家具使用的实际含有有毒物质或者放射性等控制指标进行说明。

　　而一些路边店、小家具店的情况就更加糟糕了，家具国标实施以来，仍然有不少家具销售者不晓得有家具国标。在锣锅巷家具市场，这里数十家家具经销商，没有一家对所售家具所用的材质、产品名称等进行标注，消费者购买仅凭商家口说。同样，在万年场等地方，许多待销家具并没有提供产品使用说明书，更没有将家具所用材质、等级、名称等进行严格标注，与国家家具标准相距甚远。

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